九游会旗舰厅案例解析 数字化、沉浸化、智慧化！新时代游客中心的全新打开方式！

　　九游会旗舰厅原标题：案例解析 数字化、沉浸化、智慧化！新时代游客中心的全新打开方式！

　　吉安武功山游客中心升级改造项目由绿维文旅燃旅传媒团队与光影侠团队共同打造，对标5A级景区和国家级风景名胜区标准，以“云海之上，武功福山”为主题，集智慧管理、智慧服务、智慧营销于一体，构建吉安武功山旅游综合服务平台，利用互联网、云计算、大数据、5G、VR等技术，创意设计互动体验，并落地建成了“吉安武功山”一机游微信小程序、“云上武功，互动祈福”体验、720°全景虚拟游、武功云直播、“打卡集福·见证祈迹”体验、旅游智慧大屏、 全景武功数字沙盘、邂逅武功、《穿越武功》4D影院等产品，让游客更好的领略吉安武功山的独特魅力，感知中国福山的神奇景象和祈福文化。

　　吉安武功山风光旖旎，素有“乾坤胜境”之誉，徐霞客在此留下了“千峰嵯峨碧玉簪，五岭堪比武功山。观日景如金在冶，游人履步彩云间”的千古绝唱。武功山在自然景观中含有丰富的福文化符号，在文化传承上佛道儒合流。“祝寿南岳、祈福武功”，安福县是福地，武功山是福山。

　　深耕当地“福”文化，吉安武功山游客中心升级改造项目，以“云海之上，武功福山”为主题，以“游客体验”为核心理念，进行策划设计，利用互联网、云计算、大数据、5G、VR、AI等高新技术，文旅融合，线上线下结合，数据共享，软硬件集成，创意设计新消费场景和互动体验，集智慧管理、智慧服务、智慧营销于一体，构建吉安武功山旅游综合服务平台，打造中国首个“福”主题智慧游客服务中心，助力吉安武功山游客中心智慧化建设、数字化转型，打造成江西省智慧旅游先行示范点。

　　对标5A级景区和国家级风景名胜区标准，游客中心的升级改造遵循以下国家标准进行设计九游会旗舰厅。如《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）、《风景名胜区总体规划标准》（GB/T50298-2018）、《旅游景区游客中心设置与服务规范》（GB/T 31383-2015），《城市旅游集散中心等级划分与评定》（GB/T 31381-2015）。

　　更值得一提的是游客中心的升级改造项目落地建成了“吉安武功山”一机游微信小程序、“云上武功，互动祈福”体验、720°全景虚拟游、武功云直播、“打卡集福·见证祈迹”体验、旅游智慧大屏、 全景武功数字沙盘、邂逅武功、《穿越武功》4D影院等智慧化产品。

　　应用互联网、信息化、5G通信、云直播、大数据、虚拟现实、人脸识别等多种高新技术，为旅游服务、旅游产品及体验的创新升级提供了科技支撑，为景区的运营管理和高质量发展注入“新动力”。

　　互动创意祈福全场景升维，文旅融合，结合多媒体互动、拍照打卡、大数据等技术，设计打卡集福、福运测试、放福灯、挂福袋、步步生福、福云追步等互动创意祈福体验，全方位打造武功云海、祈福墙、云游武功等沉浸式互动体验场景和云直播，并实时呈现互动体验动态和数据。数字化互动创意祈福场景和体验，可以使游客多维度领略中国福山的神奇景象和祈福文化。

　　本次智慧旅游提升，全方位集成了吉安武功山及周边的景区和商业服务，整合了景区票务、智慧导览、虚拟游览、智能客服、景区资讯、游玩指南、武功商城、景区直播，以及互动祈福等部分特色体验，线上线下结合，互联互通，以服务带营销，打造集吃、住、行、游、购、娱为一体的吉安武功山综合服务平台和立体化传播矩阵，由此形成大众广泛传播，带动景区流量的新模式。

　　一机在手，潮玩无忧，“吉安武功山”一机游微信小程序创新整合云直播、虚拟游、线上线下互动体验，以及吃住行游购娱等多业态内容，主要解决游客“轻松玩、玩得嗨”的全过程体验。服务贯穿游前、游中、游后整个过程，主要包括自助购票、智慧导览、智能客服、游玩指南、景区资讯、全景VR、武功商城、疫情防控、云上武功祈福、云游武功等版块，是游玩吉安武功山的智慧小助手，游客只需动动手指，就能快速解锁线上线下创新游玩体验和智慧化服务，强有力的提升景区信息化、数字化、智慧化水平。

　　依托武功山“福文化”，线上线下相结合，策划设计多种互动祈福创意玩法和场景，打造沉浸式花式祈福新体验。

　　“云上武功，互动祈福”体验区，设有互动祈福机，与游客中心互动祈福墙相连接，站在互动祈福墙前，游客可通过祈福机和“吉安武功山一机游”微信小程序，参与放福灯、挂福袋等方式祈福，许下美好祝愿，创意满满、福气满满。

　　站在“云上武功”地屏上，游客漫步武功云海，可体验步步生福、一步一福，福云追步的沉浸体验，地屏上会随机呈现不同字体的“福”字，幸运者可踩出特别定制的创意福字。值得一提的是，游客不论是否在游客中心，不论何种方式的祈福，许下的所有心愿，都会实时呈现在游客中心互动祈福墙屏上。该互动祈福，将无形的福文化转化成有形的沉浸式体验，可感受、可触摸，强有力地加深了游客对武功山福文化的认知，形成情感共鸣和品牌传播。

　　虚拟现实已成为江西省发展新经济、培育新动能的重要突破口，积极响应易炼红书记提出的“江西省将突破VR产业优势，助力智慧旅游发展”战略，将吉安武功山景区打造成江西省景区VR深度应用示范点。

　　720°全景虚拟游主要应用720°VR全景技术、云导览技术、图像处理组合与变换技术，植入背景音乐、多方位、多角度感知等功能，线度沉浸式体验；让游客全方位感知吉安武功山的独特魅力和如画美景。

　　吉安武功山游客中心，配有720° 全景体验机，与多媒体沙盘显示屏相连接，根据屏幕提示可进行720°全景沉浸式云游体验；亦或拿起手机，进入“吉安武功山一机游”微信小程序，点击“全景VR”线°全景沉浸式云游体验。

　　“武功云直播”主要采用音视频采集编码技术、音视频流媒体5G技术、CDN内容分发技术、终端解码技术，线上线下结合，形成景区云直播、网红直播、采访直播、活动直播等多元化互动结构。武功云直播系统与游客中心沙盘多媒体系统集成，游客可通过多媒体沙盘显示屏观看直播，了解景区重要景点实时美景和天气情况，也可动动手指，打开“吉安武功山一机游”微信小程序，点击“云游武功”线

　　笑一笑，福运到。“打卡集福·见证祈迹”体验，主要通过打卡集福机实现。打卡集福机设置在吉安武功山游客中心咨询台两侧，集打卡拍照、测福集福、福运分享、福卡打印、福值兑换等为一体，线上线下联动，将打卡集福和景区营销相结合，应用人脸和微笑表情识别技术、福运值打分技术和福运值兑换技术等，并融合武功福山主题和特色景观，对打卡拍照设备和福运卡进行包装设计，为游客提供拍照打卡、福运测试、福运卡保存打印、福利优惠兑换等服务。打卡集福所得福运卡，不仅有纪念价值和收藏价值，还可享有景区线下消费优惠权益。

　　此外，为了让小朋友们更好地参与到打卡集福体验中，在拍照打卡区还另外设置了不同高度的垫高站台，使用中要特别注意安全哦。

　　游客站在“拍照打卡处”，点击任意按钮启动打卡集福，面带微笑朝向屏幕，点击“确认”按钮进行拍照打卡，如对抓取表情不满意，可点击“重拍”按钮，进行再次拍摄。

　　游客获得满意笑容抓拍后，点击“测福”按钮，等待集福机通过人脸微笑识别当日福运值，努力微笑吧，收获好运气！

　　当日福运值出现后，游客可选择微信扫码获得武功山定制福运卡。扫屏幕左下方二维码，可进行电子福运卡保存和微信朋友圈分享，扫屏幕右下方二维码（支付打印费用1元起），可将福运卡打印留作纪念，同时获得景区内丰富的线旅游智慧大屏

　　全景武功数字沙盘以武功山全域旅游资源为展示内容，以物理数字沙盘+显示大屏为展示手段，在沙盘上对大武功山典型地势地貌和重要景区进行复刻，并通过沙盘灯光、摇头灯与弧幕内容的交互，完成沙盘演绎。共同展示了吉安武功山的基本概况、交通设施、景区特色、景区路线、景点等内容。游客可以近距离、直观地欣赏武功山景点，山峦全貌。沙盘操作台按键不同区域，将会呈现不同的亮灯美景，四季美景、一日三景。

　　科技让旅游更“智慧”，智慧让旅游更美好，开启智慧旅游新时代，创新智慧旅游新模式，欢迎旅游主管部门、文旅企业、景区、乐园、文博场馆、特色小镇、综合体、文旅体验中心等各界文旅人士合作咨询。

　　绿维文旅·燃旅传媒，专注于全域旅游、景区、酒店、小镇、综合体等智慧化建设运营和提质升级。以景区和全域旅游综合管理系统为基础，注重文旅融合，通过技术创新与创意运营，如创新旅游服务方式、旅游体验内容、旅游管理模式等，为旅游主管部门、文旅集团、景区、乐园、酒店、文博场馆、特色小镇、度假村、综合体……，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、营销平台建设综合解决方案；以及数智化旅游体验产品、体验场景的创新设计与服务。主要产品体系主要包括四大类：智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧大数据。